今契約しているウィルスバスターのプランは「ウィルスバスタークラウド＋デジタルサポート付き」となってます。
今まであんまりきちんと調べてなかったけれど・・この「デジタルサポート付き」ってやつ・・「サポートなし」で安いのないのかな？と思ったら、ありました。
サポート外せるみたい。
このサポートはスマホとかPCのことを聞けるらしいけど。。今まで使ったことないし、分からないことがあってもネットで調べるからいっか。。て感じで。。
「デジタルサポートなし」に変更してみました。
今回の私みたいに「デジタルサポート有り」⇒から「デジタルサポートなし」に変更したい場合、連絡が必要のようです。
（逆に「ナシ」から「アリ」はいちいち連絡しなくてもその場で自分で手続きできるみたい。アップグレードで値段が高くなるからかな。）
WEBのオンライン上では変更できないみたいなので、メールで連絡することにしました。
クルーク？というLINEサポートもやってみたけど、チャットみたいに感じで、つながるまでタイミングが合わなかった。
最初込み合ってて返信が来ず。。30分ぐらいしたら返信が来たみたいだけど、それに気付かず。
こっちが返信してなかったから、やりとりをいったん打ち切られた！ちょっとややこしかった。。
顔文字とか絵文字♪入りのカジュアルな対応だったので、若干とまどった。。
メールの方が逆に早いかも。
・シリアル番号
・名前
・生年月日
・電話番号
を連絡する。
支払い方法や1年～3年も聞かれた。
そしたら画面上に通常版が出るので、それで自分で更新すればOKでした。
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